Unser Unternehmensleitbild
Unser Unternehmensleitbild und die Qualitätspolitik nach der wir arbeiten
Die Qualitätspolitik unseres Pflegedienstes, Pflege-Aktiv Petra
Sprenger GmbH, ist in enger Zusammenarbeit von Geschäftsführung
und Mitarbeitern entwickelt worden. Die grundlegenden Ziele finden
sich im Pflegeleitbild wieder.
Wir stellen die Zufriedenheit unserer Kunden sowie hohe
Pflegequalität in den Vordergrund unserer Bemühungen.
Die Individualität und Menschenwürde des Einzelnen wird in unserer
Arbeit berücksichtigt: wir stimmen die Zeiten unseres Besuches mit
den Kunden ab und passen unsere professionelle Pflege der
individuellen Situation an. Auch am Ende des Lebens werden Kunden
und Angehörige von uns unterstützt, dabei berücksichtigen wir
religiöse und kulturelle Vorstellungen.
Der Erhalt oder die Wiedererlangung der Unabhängigkeit des Kunden
wird durch aktivierende und professionelle Pflege angestrebt.
Deshalb werden unsere Kunden, nachdem eine Pflegeplanung erstellt
wurde auf der Grundlage des Pflegemodells von Monika Krohwinkel
gepflegt. Die Pflegeplanung wird regelmäßig aktualisiert und den
Erfordernissen angepasst. Die Pflegemaßnahmen werden auf der Basis
von Pflegestandards erbracht, welche kontinuierlich überarbeitet
werden. Kundenzufriedenheit lässt sich nur durch
Mitarbeiterzufriedenheit erlangen.
Deshalb setzen wir bei allen Mitarbeitern/Innen Freude am Beruf
und Engagement bei der Weiterentwicklung fachlicher Kenntnisse
voraus Das Anforderungsprofil für Mitarbeiter beinhaltet
Kritikfähigkeit sowie Eigeninitiative und den Wunsch erfolgreich
zu arbeiten.
Wir unterstützen die Mitarbeiter durch ein Einarbeitungskonzept
und regelmäßige Pflegevisiten bei denen der Fortbildungsbedarf
ermittelt und die entsprechenden Schulungen angeboten werden. Auf
die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter legen wir großen Wert und
fördern diese durch Gesundheitsfördernde Projekte.
Kommunikation wird als wesentlicher Bestandteil einer
funktionierenden Arbeit verstanden. Deshalb wird durch
verschiedene Gremien der Informationsfluss innerhalb des Betriebes
gefördert. Darüber hinaus versuchen wir unser positives Image in
der Öffentlichkeit zu erhalten und weiter zu entwickeln. Als
Managementsystem für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer
Arbeit dient die DIN ISO 9001:2000.
Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit
Dienstleistungen
Behandlungspflege
- Grundpflege
- Blutdruckmessen
- Medikamentenverabreichung und Kontrolle
- Blutzuckermessen
- Insulingabe
- Injektionen
- Verbandswechsel
- Dekubitus Versorgung
Behandlungspflege
- Morgen- und Abendtoilette
- Hilfe bei der Nahrungsaufnahme
-
Hauswirtschaftliche Versorgung
- z. B. Reinigen der Wohnung
- Wechseln und Waschen / Bügeln der Wäsche
- Einkaufen
- Pflegegutachten (bei Pflegegeld)
- Verhinderungspflege (Urlaub für pflegende Angehörige)
Sonstige Leistungen
- Hilfestellung bei Anträgen und Formularen
- Hilfestellung beim Umgang mit Behörden
- Begleitung zu Arzt besuchen
- Hausnotruf
Pflegeleitbild
Der Mensch steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen!
Wir möchten die Möglichkeit geben, dass der Patient in der
häuslichen Umgebung versorgt werden kann. Der Patient wird
individuell angenommen und respektiert. Der Aufbau gegenseitigen
Vertrauens durch Anerkennung beider Seiten bietet Lebensqualität
und Würde. Der Mensch wird grundsätzlich selbstständig in seinem
Handeln gesehen.
Ist die Selbstständigkeit und Eigenverantwortung eingeschränkt,
sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wieder herzustellen und
beratend mit aller Unterstützung an deren Seite zu stehen.
Unsere zielorientierte Pflege wird unterstützt durch die
Umsetzung des Pflegeprozesses nach dem Modell von Monika
Krohwinkel. Durch die Dokumentation ist dieser transparent für
Patient, Angehörige und Pflegepersonal.
Die Privatsphäre der Patienten ist zu achten und zu wahren, da
wir uns als Gast im Hause unserer Patienten aufhalten. Unsere
Pflege hat sich den Räumlichkeiten der Patienten anzupassen und
nicht umgekehrt. Um eine gute Vertrauensbasis zu ermöglichen
wird der Dienstplan so gestaltet, dass ein häufiges Wechseln des
Personals vermieden wird.
Um unsere Pflegequalität zu erhalten und zu verbessern, werden
ausreichend Pflegefachkräfte zur Verfügung stehen. Alle
Mitarbeiter sind verpflichtet, regelmäßig an Fortbildungen
teilzunehmen. Im Rahmen der Qualitätssicherung legen wir Wert
auf Erfahrungs-, und Informationsaustausch von allen an der
Pflege beteiligten Personen. Das betrifft unser Team als auch
Angehörige, Ärzte, Therapeuten.
Wenn alle Bereiche miteinander kooperieren, kann die Pflege
optimal gestaltet werden Da auch der Bereich Ambulante Pflege
immer mehr an die wirtschaftlichen Entwicklungen im
Gesundheitswesen gebunden ist, sind wir gezwungen, unsere Arbeit
den Gegebenheiten anzupassen.
Falls die Finanzierung unseres Einsatzes beim Patienten nicht
gewährleistet ist, sehen wir unsere Aufgabe auch darin, mit dem
Patienten und seinen Angehörigen individuelle
Lösungsmöglichkeiten zu finden.
Pflegekonzept
Der Pflegedienst „Pflege-Aktiv Petra Sprenger GmbH“ versorgt pflegebedürftige Menschen gemäß den Versorgungsverträgen mit dem Sozialamt, Kranken- und Pflegekassen, und privaten Vereinbarungen in Braunschweig und Wolfenbüttel. Das Büro befindet sich im Braunschweiger Ortsteil Querum.
Zielsetzung
Das pflegerische Handeln orientiert sich an unserem Leitbild mit Anlehnung an die Aktivitäten und Existentiellen Erfahrungen des täglichen Lebens ( AEDL ) nach Monika Krohwinkel. Im Einzelnen arbeiten wir mit dem Hintergrund folgender Zielsetzungen:
- Wir achten und bewahren die Individualität unserer Patienten
- Wir fördern und sichern im Rahmen der Möglichkeiten seine Selbstständigkeit
- Wir nehmen Beschwerden ernst und bearbeiten diese so zeitnah wie möglich. Die Patientenwünsche und Meinungen sind eine wichtige Grundlage unserer Arbeit.
- Mit den noch verfügbaren Ressourcen versuchen wir die bestmögliche Qualität in der Versorgung der Patienten zu erreichen.
Arbeitsbereiche
- Häusliche Krankenpflege
- Grundpflege
- Verhinderungspflege
- Krankenhausnachsorge
- Besorgung von Verordnungen und Rezepten
- Arztfahrten
- Hauswirtschaft
- Alltagsbetreuung nach § 45
- Niederschwellige Angebote nach § 45
Beratung und Anleitung
- Beratung von Pflegebedürftigen und Angehörigen
- Unterstützung und Beratung beim Erstellen von Anträgen bei Behörden, Kranken-und Pflegekassen
Wir bieten Vermittlungen
- von Pflegemitteln
- fahrbarer Mittagstisch
- Hausnotruf
- Nachbarschaftshilfe
- Fußpflege
Wir kooperieren regelmäßig mit...
- den Hausärzten unserer Patienten
- Apotheken
- Krankengymnasten, Logopäden und Ergotherapeuten
- Beratungsstellen
- Krankenhäusern
- dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen
- den Kranken- und Pflegekassen und dem Sozialamt
- den Amtsbetreuern
- den stationären Einrichtungen unseres Trägers
- Sozial- psychiatrische Dienst
Pflegegrundlagen
Zu Beginn einer Pflege führen wir einen Erstbesuch durch. Dabei erfragen wir die Wünsche und Erwartungen des Patienten und seiner Angehörigen. Daraus resultiert unser konkretes Unterstützungsangebot. Wir möchten die fachlichen Notwendigkeiten mit dem Bedarf und den Ressourcen des Patienten und deren Angehörigen in Einklang bringen. Dazu gehört auch die Beratung über die Finanzierung der geplanten Leistungen. Für jeden Patienten werden im Rahmen einer individuellen Pflegeplanung unsere Pflegestandards auf die konkrete Situation hin angepasst. Mit dieser Grundlage wird ein Pflegevertrag abgeschlossen.
In unserem Pflegedienst beschäftigen wir gut ausgebildete, sorgfältig eingearbeitete Fachkräfte. Für alle in der Pflege tätigen Mitarbeiter gibt es Stellenbeschreibungen. Zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter verfügen wir über einen eigenen Standard..
Regelmäßige Fortbildungen in- und extern, Dienstbesprechungen und Übergaben sorgen dafür, dass alle Mitarbeiter auf dem neuesten Stand sind..
Für jeden Patienten führen wir eine tägliche Pflegedokumentation. Sie ist in seinem Haushalt hinterlegt und enthält Informationen über.
- die individuelle Pflegeplanung
- die konkret durchgeführten Maßnahmen sowie
- den Verlauf und den Erfolg der Pflege
- Hygienische Maßnahmen
Die Pflegedokumentation gewährleistet u. a. den Informationsfluss zwischen allen an der Pflege Beteiligten. Die für die Abrechnung notwendigen Durchführungskontrollbögen müssen täglich entsprechend der erbrachten Leistungen abgezeichnet werden und sind am Monatsende vom Patienten unterschrieben ins Büro mitzubringen..
Die Einsätze bei den Patienten werden nach Absprache mit der Pflegedienstleitung von der Dienstplanung im wöchentlichen Rhythmus geplant. Oberste Priorität ist dabei die Zufriedenheit der Pflegebedürftigen. Die Pflegedienstleitung führt gemeinsam mit den Diensthabenden regelmäßige Patientenbesprechungen durch..
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Pflege-Aktiv Petra Sprenger GmbH
Westfalenplatz 10
38108 Braunschweig
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Pflegedienst
Westfalenplatz 10
38108 Braunschweig
Telefon: 0
53 1 / 35 57 606 Fax: 0531 / 31 02 712
E-mail:
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Glückliche Dame:
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Antrag ausfüllen:
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Pflegerin mit älteren Dame im eigenen
Zuhause
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Pflegerin geht mit älteren Dame einkaufen
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Pflegerin zuhause bei Seniorin
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